Кабмин планирует запретить включать в счет проценты за обслуживание в кафе и ресторанах

Министерство экономики и коммерции Кыргызстана планирует внести изменения в постановление "Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики", касающееся оплаты за обслуживание.

Суть предложений

В документе содержатся следующие инициативы:

• Заведения общественного питания смогут устанавливать дополнительные условия для клиентов, которые не противоречат действующему законодательству, за исключением процентов за обслуживание.
• Отдельная плата за обслуживание, подачу блюд и другие действия персонала не будет разрешена.
• Вся стоимость услуг, предоставляемых в общественном питании, должна быть отражена в цене, указанной в меню или прайс-листе, доступном клиентам до оформления заказа.
• Итоговая сумма, которую клиент платит, не должна отличаться от той, что указана в публично доступном прейскуранте, за исключением добровольных чаевых.

Данный законопроект вступит в силу через 15 дней после официального опубликования.

Цели изменений

Согласно справке обоснования, практика взимания отдельной платы за обслуживание (обычно от 5 до 15% от суммы заказа), которая часто выделяется в счете и не включается в общую стоимость, стала широко распространенной в сфере общественного питания.

Авторы документа подчеркивают: "Эта практика вызывает серьёзные опасения с точки зрения налогового регулирования, защиты прав потребителей и прозрачности бизнеса. Плата за обслуживание не является самостоятельной услугой, а лишь частью общего пакета услуг в сфере общественного питания".

Отсутствие четких законодательных норм, на основании которых заведения начисляют проценты за обслуживание, дает Кабмину право установить единые правила для защиты прав потребителей. Регулирование данной практики является важным шагом для повышения прозрачности бизнеса и укрепления налоговой системы в стране. Такие меры помогут создать более справедливую и устойчивую систему услуг общественного питания в Кыргызстане.

Ранее о необходимости отмены процентов за обслуживание заявлял председатель Службы антимонопольного регулирования Джээналы Орозбаев. Он отметил, что в настоящее время вносятся изменения в Закон "О защите прав потребителей". По его словам, рестораны и кафе включали в счета также услуги, такие как музыка и другие навязанные сервисы, которые клиент не запрашивал. В настоящее время разрабатывается законопроект, который урегулирует данный вопрос на законодательном уровне.