Депутат недоволен работой Нацбанка по защите граждан от мошенников
Депутат Дастан Бекешев выразил поддержку отчету Мелиса Тургунбаева по нескольким причинам:
- Значительный рост числа платежей через QR-код.
- Поступление в республиканский бюджет 45 миллиардов сомов.
- Стабильность национальной валюты по сравнению с другими странами СНГ.
Тем не менее, Бекешев указал на две проблемы, на которые, по его мнению, Нацбанк долго игнорировал, а сейчас недостаточно активно работает над их решением.
«Первый вопрос — это защита прав потребителей. Многие граждане, столкнувшиеся с мошенничеством, обращаются в Нацбанк. Я неоднократно направлял вам письма, но они оставались без должного ответа. Да, к вам поступило 1 141 заявление, но что с этого? Банки не возвращают деньги, украденные мошенниками у людей. Правоохранительные органы тоже не помогают вернуть средства. Нацбанк бездействует. Банк должен возвращать средства, если не смог предотвратить преступление», — отметил депутат.
Второй вопрос, как добавил нардеп, касается цифровой устойчивости коммерческих банков.
«Когда вы приходите на заправку, в аптеку или магазин, часто оказывается, что мобильное приложение банка не работает. Почему гражданам приходится испытывать трудности, используя свои деньги? Я требую, чтобы банки, эти недобросовестные учреждения, инвестировали в свои приложения и создали надежные системы», — заявил Дастан Бекешев.
Стоит отметить, что в мае Национальный банк инициировал общественное обсуждение проекта постановления, направленного на обновление правил для коммерческих банков в стране. Основная цель — улучшить защиту клиентов от мошенничества, особенно в контексте операций через интернет и мобильные приложения.
Обсудим?
Смотрите также:
