Бесконечный мертвый сезон. Как китайские маркетплейсы меняют торговлю в Центральной Азии
Ситуация, начавшаяся как временная мера в условиях пандемии COVID-19, постепенно становится важным фактором, изменяющим торговые реалии Центральной Азии: стремительный рост китайских онлайн-маркетплейсов. Розничные продавцы в Бишкеке, Душанбе и Ташкенте сталкиваются с новыми вызовами, так как покупатели все чаще обращаются к онлайн-платформам в поисках более доступных товаров. Это ставит традиционную торговлю под угрозу выживания, отмечает Азаттык Азия.
Адаптация бизнеса к новым условиям
Перед входом в один из крупных магазинов Бишкека теперь можно увидеть только работников, которые без дела курят. Раньше здесь всегда толпились покупатели.
«У нас появилось много свободного времени, — делится менеджер Оксана. — Обычно в январе начинается мертвый сезон, но в феврале, ближе к марту, продажи восстанавливаются: люди покупали постельное белье и пижамы. А сейчас уже май, а торговли все нет».
Ситуация напоминает ту, что наблюдалась во время пандемии пять лет назад, но причины сейчас иные.
«Люди освоили покупку товаров на китайских сайтах. Они выбирают дешевую продукцию, не проверяя её качество. У нас, хотя и качественные товары: европейские и турецкие бренды, но клиентов интересует только цена. Мы не можем конкурировать с китайскими сайтами», — говорит Оксана.
Она видит мрачные перспективы, ведь необходимо ежемесячно платить аренду, зарплаты и кредиты, но доходы не покрывают расходы.
«Видимо, придется закрыть магазин», — заключает она, проходя внутрь за одним из немногих покупателей.
В Душанбе, в центре города, 45-летняя Зарина, владелица магазина одежды, тоже размышляет о закрытии. В её магазине царит тишина, и она медленно перебирает платья, вспоминая времена, когда покупателей было много. Теперь молодежь предпочитает заказывать кроссовки на Pinduoduo или платья на Taobao.
«Я все больше думаю о распродаже оставшихся товаров и закрытии. Дохода нет, а аренда высокая. Надо открыть онлайн-магазин и работать под заказ», — делится Зарина.
Наргис Абдукаюмова, таджикистанская предпринимательница и специалист по закупкам из Китая, считает, что бизнесам, работающим только офлайн, крайне трудно в новых условиях.
«Покупатели сравнивают цены и быстро переходят туда, где выгоднее», — отмечает она.
Тем не менее, Наргис сама нашла подходящую бизнес-модель в новых условиях. Она несколько лет занималась дропшиппингом, работая с российскими и турецкими производителями, а затем решила закупить партию товаров из Китая.
«Все через интернет, без поездок. Качество приятно удивило, поэтому я стала заказывать больше», — рассказывает она.
Китайские платформы стали для Наргис отправной точкой. Вскоре она открыла первый магазин, а теперь у нее уже два. Раз в год она ездит в Китай, чтобы проверить качество товаров и расширить базу надежных поставщиков.
Наргис также проводит курсы, обучая желающих работать с качественными и проверенными продавцами.
«Я обучаю, как заказывать, и хочу, чтобы они работали с качественными поставщиками», — говорит она, уверяя, что конкурировать с маркетплейсами у неё не получится: индивидуальный подход и качественный ассортимент помогают удерживать клиентов.
«Некоторые уходили к маркетплейсам, но возвращались, потому что качество оставляло желать лучшего, размер не подходил, а доставка задерживалась», — добавляет Наргис.
Нигора, владелица бутика на одном из крупнейших рынков в Ташкенте, также обращает внимание на необходимость адаптации. По её мнению, отток покупателей заметен, и многие продавцы одежды подумывают о закрытии.
«Я думаю иначе. Если товары востребованы, почему бы не продавать их через онлайн-платформы? Я вложила много сил и средств в свой бизнес, поэтому не собираюсь закрываться, а собираюсь запустить онлайн-продажи. Я привлекла опытных специалистов, которые помогли мне открыть каналы в Telegram и Instagram. Результаты впечатляют — продажи значительно возросли», — утверждает Нигора.
Она в основном закупает товары из Турции, но сейчас планирует расширить ассортимент, включая закупки в Китае, хотя это тоже имеет свои риски.
«Китайские товары дешевле, спрос на них растет. Я пробовала заказывать, думала, получится дешевле, но иногда приходили бракованные или низкого качества. Поэтому предпочитаю сама ездить в Китай для проверки», — говорит она.
Потребительская сторона
Фарангис, 27-летняя домохозяйка из Душанбе, не предприниматель, а обычный покупатель. Она активно заказывает товары на китайских платформах уже два года.
«Экономия значительная. Я почти не покупаю в местных магазинах, начиная от одежды для себя, мужа и ребенка, заканчивая губками для посуды. Например, комплект бодиков для ребенка в столичных магазинах стоит 250 сомони ($25), а в китайском приложении — около 100-120 сомони ($10-12)», — делится она.
Фарангис прошла платное обучение по закупкам из Китая, чтобы лучше освоить платформы: «Все приложения на китайском языке, нужно выбрать карго. Сейчас много курсов, которые обучают закупкам из Китая, цены варьируются от 50 сомони ($5) до 100 долларов».
При грамотном подходе риск получить некачественный продукт минимален, уверяет она.
«Ранее казалось, что нужно обязательно померить и пощупать, но если правильно заказывать и выбирать, неприятных сюрпризов не будет», — считает девушка.
В Центральной Азии миллионы таких потребителей. Увеличение онлайн-заказов способствовало росту «карго-бизнеса», особенно в Кыргызстане. Как сообщает Бакыт, менеджер логистической компании в Бишкеке, занимающейся доставкой товаров из Китая, в начале было немного таких фирм, но в 2022-2023 годах наблюдался бум.
«Конкуренция возросла. Если в начале 2024 года мы возили товары по тарифу $3,5 за килограмм, то сейчас уже за $3. Есть предложения по $2,5 и даже дешевле. Наши клиенты — розничные покупатели, заказывающие товары для дома, одежду, обувь, запчасти для автомобилей и игрушки», — рассказывает Бакыт.
Несмотря на оптимизм покупателей и предпринимателей, не все разделяют этот взгляд. Эксперты обеспокоены ростом нечестной конкуренции.
Из-за несовершенства регулирования трансграничной торговли, например в Кыргызстане, сложно оценить объемы товаров, приобретенных на китайских маркетплейсах, таких как Alibaba и JD.com, и доставленных через карго-компании. Кроме того, купленная продукция не регистрируется на имя заказчика, что затрудняет отслеживание количества и стоимости заказов.
Экономист Азамат Аттокуров подчеркивает важность мониторинга. Без него предприниматели, соблюдающие таможенные процедуры, оказываются в невыгодном положении по сравнению с теми, кто получает товар по сниженной ставке и не платит налоги.
«Люди в основном заказывают для себя. Ограничивать нужно только по сумме и весу. Например, когда мы заказываем через «Озон», мы обязаны указывать ИНН. Так должно быть и здесь. Один ИНН — один адрес, чтобы можно было отслеживать, для личных нужд или для перепродажи. Без этого возникает недобросовестная конкуренция, когда получают как для себя, но перепродают. Это вредит тем, кто работает легально», — говорит Аттокуров.
Некоторые страны начали принимать меры по ограничению экспансии китайских онлайн-площадок, включая блокировку доступа к ним. Например, онлайн-ресурс Temu был заблокирован в Турции, где он стал угрозой для местного игрока Trendyol.
20 марта 2025 года в Узбекистане был заблокирован доступ к Temu. Власти страны отметили, что маркетплейс не зарегистрировался как юридическое лицо, не имеет расчетного счета и не платит налоги, хотя его бизнес активно растет. Также, по словам узбекских властей, регистрация необходима для защиты персональных данных клиентов.
Позже стало известно, что Temu все же прошел регистрацию в Узбекистане. Начальник управления электронной коммерции НАПП Камронбек Мухаммадиев сообщил, что для возобновления работы компании необходимо уплатить НДС за предыдущий период и интегрироваться с налоговыми органами для выдачи фискальных чеков.
Вопросы работы иностранных маркетплейсов также обсуждаются в Казахстане. По официальным данным, покупки в иностранных онлайн-магазинах составляют 20% от общего объема продаж, и за три года прирост составил 90%. Это вызывает опасения, что экспансия может угрожать более миллиону рабочих мест.
Казахстанский экономист Марат Каирленов считает, что популярность иностранных маркетплейсов объясняется тем, что они «существенно снижают» специфические рыночные ограничения Казахстана:
«У нас мало собственного производства, и мы много импортируем. Высокая степень монополизации рынка: 162 семьи контролируют большую часть национального богатства. Это приводит к низкой конкуренции и высокой марже продавцов. Онлайн-торговля значительно снижает эти ограничения, так как цены в интернет-магазинах в два-три раза ниже».
В парламенте поднимали вопрос о необходимости ужесточения контроля. Предлагалось ввести обязательную регистрацию в налоговых органах, чтобы обеспечить уплату НДС и других налогов с доходов, полученных от казахстанских потребителей. Также обсуждались меры государственной поддержки для отечественной электронной коммерции, включая интеграцию с международными платежными системами и помощь в организации логистики.
Экономист Нургуль Акимова предупреждает, что без мер по сдерживанию экспансии китайских маркетплейсов, малый и средний бизнес в Центральной Азии может столкнуться с крахом.
«Китайские маркетплейсы проникают в экономики Центральной Азии, предлагая прямые поставки и агрессивный ценовой демпинг. Местные производители и продавцы не смогут выдержать такую конкуренцию», — подчеркивает Акимова.
Она добавляет, что государство также понесет убытки.
«Выручка уходит за границу, что снижает налоговую базу и затрудняет капитализацию местных компаний», — завершает экономист.
Обсудим?
Смотрите также:
