Сотрудница Qazaq Flowers пожаловалась на невыплату зарплаты и условия труда

По её мнению, компания не ценит усилия своих сотрудников


Сотрудница Qazaq Flowers, Мукарама Мухатаева, представляющая Bishkek Flowers в Астане, обратилась к редакции с жалобой на задержку выплаты заработной платы.

«Я начала работать флористом 29 ноября 2023 года, узнав о вакансии через Instagram. Обучение проводили бывшие работники, после чего я приступила к сменам. Мой график составлял 6/1, но часто я работала с 09:00 до 01:00», — рассказала она.

По словам Мухатаевой, условия труда были следующими:

«Руководство эксплуатирует работников и не учитывает их мнение. Мы работали неофициально, что лишало нас гарантий. Нас штрафовали за опоздания и вычитали из зарплаты за испорченные цветы. Постоянно вмешивались в работу и обесценивали наши усилия», — отметила Мукарама Мухатаева.

После некоторого времени работы в качестве флориста её повысили до менеджера, однако зарплата осталась прежней.

«Я стала выполнять обязанности универсала, но зарплата не изменилась. Оклад за смену составлял 3 тысячи тенге, плюс 4% от продаж. В итоге за месяц я зарабатывала около 250-300 тысяч тенге», — объяснила Мухатаева.

Особенно тяжелыми для команды стали праздничные дни, такие как 8 марта.

«Мы работали с 09:00 до 01:00 без полноценного перерыва из-за огромного количества заказов и остались на ночь в магазине, чтобы вовремя подготовить букеты. Руководство заявило: „Мы вас не просили оставаться, вы сами виноваты“. Оплата за праздничные смены составила 24 тысячи тенге плюс 1,5% от продаж. В команде было всего 5 опытных сотрудников, и мы работали на пределе возможностей. Но за 8 марта нам начислили всего 154 457 тенге. Мы были в шоке!» — сообщила она.

Работники решили запросить объяснения у руководства.

«Сначала нам сказали, что мы не достигли плана продаж, а потом признались, что финансовый менеджер допустил ошибку в расчетах. После перерасчета добавили всего 21 229 тенге, хотя на самом деле мы заработали гораздо больше», — добавила Мукарама.













Я потребовала выплатить мне 150 тысяч тенге по моим расчетам. Но руководство ответило: „Откуда ты взяла такие цифры?“. Это при том, что система оплаты труда постоянно менялась: сначала нам платили 40-50 тысяч тенге в неделю, а потом 100-120 тысяч за две недели. Изменения происходили без предупреждения. Условия труда ухудшались. Так как в магазине не было технического персонала, мы сами мыли полы, выносили мусор и выполняли всю работу, словно это наш собственный бизнес. Мы вкладывали в эту работу душу, однако руководство не ценило наши усилия и использовало нас как бесплатную рабочую силу. Надеюсь, моя история поможет другим избежать подобных ситуаций», — подытожила она.

Фото www