В Верховном суде провели совещание

9 октября в Верховном суде прошло совещание в формате видеоконференции.

В этом мероприятии приняли участие высокопоставленные представители судебной системы, включая заместителя председателя Верховного суда Медербека Сатыева, его заместителей, судей, а также председателей областных, городских и районных судов. Также присутствовали советник председателя Верховного суда, заместитель начальника Аппарата Верховного суда, руководители отделов, директор Судебного департамента и члены рабочей группы, занимающейся цифровым развитием судебной системы.

Как сообщается, на повестке дня стояли два ключевых вопроса: результаты независимого опроса граждан о работе судов и текущее состояние материально-технического обеспечения судебных органов.

В ходе совещания Сатыев отметил, что основной целью встречи стало обсуждение первых итогов внедрения механизма обратной связи через QR-коды, который был запущен в этом году во всех судах страны и на протяжении полугода функционировал в практическом режиме. Участникам было предложено оценить его работу, выявить преимущества и недостатки, а также рассмотреть возможные направления для дальнейшего развития.

«Эта инициатива открывает новый этап в повышении прозрачности судебной системы и укреплении доверия общества. Правосудие — это не только применение закона, но и способность услышать граждан, понять их проблемы и быстро на них реагировать», — подчеркнул он.

Использование механизма обратной связи позволяет узнать, как граждане оценивают судебную власть, какие вопросы их беспокоят и в каких областях требуются изменения.

Этот инструмент не является формальным, он призван услышать голос общества и учесть мнения граждан о судебной системе. Каждое поступившее мнение должно быть внимательно проанализировано, и на его основе должны приниматься соответствующие решения.

Это не только показатель ответственности судебной системы, но и отражение её отношения к гражданам. QR-код — это не средство давления, а инструмент для развития, самооценки и совершенствования. Он предоставляет возможность оценить уровень дисциплины в судах, качество услуг, культуру общения сотрудников с гражданами и условия в зданиях судов. Эти данные помогают выявить как внутренние проблемы, так и сильные стороны судебной системы», — добавил глава Верховного суда.

В этом году в 72 судах по всей республике установлены информационные стенды с QR-кодами, что направлено на улучшение условий для граждан, обращающихся в суды, и на возможность получать обратную связь напрямую.

По данным совещания, с февраля по август текущего года в опросе приняло участие 221 гражданин, который оставил свои мнения и предложения.

О результатах опроса рассказали заведующий отделом обобщения судебной практики и анализа судебной статистики Камчыбек Бапаев и заведующий сектором анализа судебной статистики Марат Калчабаев. Они сообщили, что граждане оставляли анонимные отзывы о работе судебных органов, ходе разбирательств, профессионализме судей, отношении сотрудников и условиях в зданиях судов. Этот механизм нацелен на повышение качества работы судов и обеспечение открытости судебной системы.

Согласно результатам опроса, на вопрос о том, начинаются ли судебные заседания вовремя, лишь около половины граждан ответили положительно.

Председатель Верховного суда отметил, что подписал новый приказ, который регламентирует работу в этом направлении. В соответствии с ним, отдел обобщения судебной практики совместно с председателями областных судов будут проводить квартальные совещания на основе первичных данных, полученных от граждан. Председателям судов первой инстанции было поручено ежедневно реагировать на все поступающие жалобы и предложения.

Также на совещании обсуждались текущее состояние и потребности судебных органов в материально-техническом обеспечении, а также выполнение бюджета за девять месяцев 2025 года. С докладом выступила заведующая отделом материально-технического обеспечения Судебного департамента Аида Осмонбекова.

Обсуждались вопросы состояния зданий судов, систем отопления, обеспечения судей служебным жильём в регионах, а также ход ремонтных работ.

Сатыев дал указание провести инвентаризацию всех зданий судов, нуждающихся в модернизации, и на основании её результатов определить, какие здания требуют капитального ремонта или строительства новых. Он также отметил, что соответствующие предложения должны быть включены в проект бюджета судебной системы на 2026 год для последующего финансирования.