Каракурт укусил ребенка: главврач прокомментировал жалобы родительницы
Женщина обратилась в приемное отделение больницы в промежутке с 2:40 до 3:00 после укуса паука. Сначала ребенка направили в хирургию, где ему сделали инъекции «Димедрола» и «Дексаметазона», после чего он был направлен к педиатру. Там у него диагностировали аллергическую реакцию и положили в отделение краткосрочного пребывания.
«Никто не осматривал его до 7:30, несмотря на ухудшение состояния. Лишь после моих настойчивых просьб дежурный педиатр в сонном состоянии осмотрел ногу и снова ушел. После этого мы настояли на том, чтобы пришел хирург, который также проявил равнодушие. Затем нас «футболили» между отделениями. В реанимации сделали укол «Но-шпы», после чего вернули обратно. В 13:30 нас перевели в урологическое отделение», — рассказала мать.
По ее словам, в 16:00 ребенку наконец-то дали сильное обезболивающее, что позволило ему успокоиться, но на утро боли вернулись.
«Условия в урологии были крайне неудовлетворительными: не оказалось ни судна, ни утки, и только с трудом мы нашли их в другом отделении. Я сама искала градусник. После моих настойчивых просьб пришел заведующий урологическим отделением Бакыт Орузбаев, который начал говорить со мной в грубой манере», — отметила женщина.
Мать сообщила, что врач настаивал на том, чтобы мальчик вставал и ходил, несмотря на указания других медиков соблюдать постельный режим, чтобы не допустить распространения яда.
В итоге, после долгих споров, ребенка перевели в 4-ю горбольницу.
«Мой ребенок страдал, а вокруг царили безразличие и грубость медперсонала», — заключила родительница.
24.kg обратилось к главному врачу Городской детской клинической больницы скорой медицинской помощи Акылбеку Маманову для комментария. Он отметил, что медики действовали согласно протоколу, и уточнил, что важно было выяснить, что именно стало причиной укуса, а также наблюдать за состоянием мальчика.
«Сначала не было ясно, кто укусил ребенка. Его осмотрели дежурные врачи, педиатры и хирург. Ребенку были даны обезболивающие. Утром в понедельник мальчика перевели в урологию. Когда ему ввели сильнодействующее обезболивающее, он уснул. Мы вызвали скорую помощь и проконсультировались с токсикологами», — сообщил главврач.
Он подчеркнул, что медики не проявляли грубости в отношении матери, а заведующий урологическим отделением Бакыт Орузбаев является квалифицированным специалистом и не мог позволить себе неподобающее поведение. Главврач потребовал от сотрудников объяснений для проведения внутреннего расследования.
Акылбек Маманов отметил, что в больницу ежедневно обращаются тысячи пациентов, и все они получают одинаковую помощь. По его словам, каждый случай жалобы тщательно рассматривается.
Обсудим?
Смотрите также: