Теперь загранпаспорт можно заменить онлайн – новая услуга в «Тундук»

Граждане Кыргызской Республики теперь имеют возможность подавать заявки на замену общегражданских паспортов образца 2020 года через мобильное приложение «Түндүк». Данная информация была предоставлена Государственной службой «Кызмат».

Срок изготовления паспортов составляет 18 рабочих дней, и услуга предоставляется в стандартном режиме.

Заявления можно подавать по следующим причинам:

замена по истечению срока действия или по желанию гражданина;замена в связи с изменением личных данных;замена в случае повреждения документа;замена в случае утраты паспорта.

«При подаче заявления граждане могут также изменить транслитерацию своих фамилий, имен и отчеств на латинице», - отметили в ведомстве.

Согласно пункту 9 Положения об общегражданском паспорте гражданина Кыргызской Республики, утвержденного постановлением кабинета министров от 20 августа 2025 года № 508, отчество указывается по желанию гражданина.

«Таким образом, при подаче заявления заявитель сам решает, указывать ли фамилию с отчеством или без него. Однако в ID-карте отчество обязательно указывается при наличии», - добавили в сообщении.

Важно отметить, что сервис предлагает современные цифровые возможности. При подаче заявлений на обмен ID-карт или общегражданских паспортов доступны следующие функции:

• загрузка фотографии с мобильного устройства;
• фотографирование прямо в приложении;
• загрузка фото из ЦОН с помощью уникального штрихкода (фотографирование в ЦОН бесплатно).

Требования к фотографиям соответствуют международным стандартам ИКАО: лицо должно быть нейтральным, взгляд направлен прямо в камеру (допускается небольшое отклонение в стороны), брови должны быть в естественном положении. Легкая улыбка разрешена. Съемка проводится без головных уборов, кроме женского платка, который не должен закрывать овал лица и плотно облегать голову. Фотография должна быть цветной на белом фоне и выполнена не позднее, чем за 6 месяцев до подачи документов размером 35х45 мм.

При фотографировании в очках оправа не должна закрывать глаза, а стекла не должны создавать блики. Допускается использование темных линз для людей с нарушением зрения. Одежда должна быть повседневной или офисной.

ВАЖНО: Наличие действующей электронной облачной подписи обязательно, ее можно проверить в Личном кабинете в «Түндүк».

В случае возникновения любых вопросов по оформлению заявления граждане могут обратиться в колл-центр по номеру 119 (звонок бесплатный).