Из "Тундука" пропала цифровая версия водительского удостоверения. Что происходит?

Сегодня, 19 марта, пользователи приложения государственных услуг "Тундук" начали сообщать о том, что в разделе "Документы" отсутствует возможность просмотреть водительское удостоверение. Одна из пользовательниц вспомнила о наличии Указа президента КР от 8 февраля 2021 года (УП №27) и Постановления Кабмина от 18 ноября 2022 года (№637), которые признают цифровые документы, такие как ID-карта и водительское удостоверение, юридически значимыми.

Она отметила: "Сегодня в приложении я не вижу своего водительского удостоверения. Появляется сообщение: 'У вас нет водительского удостоверения либо оно не оцифровано', хотя еще несколько дней назад документ был доступен. При этом никаких уведомлений о технических работах от "Тундука" или ГЦРТСВС не поступало."

Другой пользователь поделился, что давно отказался от ношения физических копий документов благодаря наличию цифровых версий в приложении. Однако сегодня, когда его попросили показать документы, удостоверение не отобразилось, и он оказался в затруднительном положении.

В ОАО "Тундук" сообщили Kaktus.media, что 19 марта произошла техническая ошибка со стороны ГУ "Унаа", ответственного за базу данных водительских удостоверений. В настоящее время специалисты "Тундука" и "Унаа" работают над устранением проблемы. "Как только все будет исправлено, документы снова появятся в приложении", - добавили в ОАО.

Важно отметить, что с начала 2026 года в Кыргызстане проходит масштабное обновление водительских удостоверений, что иногда вызывает сложности с доступом к цифровым документам.